隐私政策
最后更新: 2026-03-30
POLYTOPE KK（以下简称"我们"）运营位于 nomn.jp 的 NOMN 网站及服务。本政策说明我们收集哪些个人数据、收集原因以及您的相关权利。
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## 我们收集的信息
账户信息
当您创建账户时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和经过安全哈希处理的密码。这是为了向您提供购买记录、许可证密钥和试用激活的访问权限。
购买信息
当您购买产品时，付款由 Stripe 处理。我们会存储您的购买记录（产品、日期、金额）和颁发的许可证密钥。我们不存储信用卡号或支付详情——这些完全由 Stripe 处理。
许可证和试用数据
我们存储许可证密钥、激活次数和试用到期日期，以执行许可条款并提供支持。
插件遥测
当您使用 NOMN 音频插件（FOAM、RESERVOIR、ANTIVERB、CHAKRABOOST 等）时，插件会在以下两种情况下与我们的服务器联系：
- 插件加载时 — 用于验证您的许可证是否仍然有效、检查是否有更新版本可用，以及记录插件会话已开始。
- 插件关闭时 — 用于记录会话已结束。未发送关闭消息便终止的会话表明可能发生了崩溃，这有助于我们优先处理稳定性修复。
我们在这些连接中收集的信息：您的许可证密钥、随机生成的会话标识符、插件版本、您的操作系统名称、您的音频宿主名称（例如 "Logic Pro"、"Ableton Live"），以及稳定硬件标识符的单向（SHA-256）哈希值，该哈希值用于执行您在购买时同意的每台设备激活数量限制。我们从不知晓底层的硬件标识符——只知道哈希值，而我们无法对其进行反向还原。
我们不会收集的信息：音频内容、参数值、MIDI 输入、项目文件内容，或任何关于您正在创作内容的数据。
我们使用这些信息以：(a) 执行您在购买时同意的许可条款，(b) 检测插件崩溃并优先处理稳定性修复，以及 (c) 了解我们的客户使用的音频宿主和操作系统版本，以便优先处理兼容性工作。汇总统计数据由内部审阅；我们不会与第三方共享单个会话数据。
法律依据：许可证执行的依据是 GDPR 第 6(1)(b) 条（合同履行）。崩溃感知和兼容性分析的依据是 GDPR 第 6(1)(f) 条（合法利益），您有反对的权利。如需反对遥测收集，请发送电子邮件至 hello@nomn.jp——请注意，许可证验证是插件运行所必需的，在您继续使用本产品期间无法禁用。
下载日志
当您从我们的网站下载插件安装程序时，我们会记录您下载了哪个文件、产品和平台、您的 IP 地址、您浏览器的 user-agent 字符串以及下载的时间。当下载发生在试用注册之后（或以其他方式从您的账户发起）时，我们会将其与您的账户关联，以便了解从下载到激活的旅程并提供支持。匿名下载将保持匿名——我们不会试图识别下载背后的个人。我们不会与第三方共享下载日志。
法律依据：GDPR 第 6(1)(f) 条（合法利益）——保护我们的分发渠道、了解正在使用的构建版本以及为客户提供支持——您有反对的权利，请发送电子邮件至 hello@nomn.jp。
反馈
如果您通过网站提交反馈，我们会存储消息内容以及您选择提供的电子邮件地址。
分析
我们使用 Umami（云托管）进行网站分析。Umami 不使用 cookies，不收集个人数据，也不跨会话跟踪个人用户。它仅记录汇总的页面浏览量和来源数据。
本地存储
我们在您浏览器的 localStorage 中存储身份验证令牌和语言偏好设置。这些不是 cookies，也不会传输给第三方。
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## 收集数据的原因
- 账户数据：用于验证您的身份并交付已购买的产品
- 购买记录：用于颁发许可证密钥和处理退款
- 许可证数据：用于执行许可条款和提供支持
- 反馈：用于改进我们的产品
- 分析：用于从汇总层面了解网站的使用情况
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## 电子邮件通信
我们向创建了 NOMN 账户的人发送以下几类电子邮件：
交易性邮件 — 注册时的试用许可证代码、密码重置链接，以及包含许可证密钥的购买收据。这些是为提供您所请求的服务所必需的，根据 GDPR 第 6(1)(b) 条（合同履行）发送。
服务相关邮件 — 当试用到期时，我们可能会发送一条消息，征询您对使用体验的真实反馈。这有助于我们改进产品，根据 GDPR 第 6(1)(f) 条（合法利益）发送，您可随时选择退出。
偶尔的产品更新 — 当我们发布重要更新或相关工具时，我们可能会向现有账户持有者发送简短的公告。这依据《电子隐私指令》第 13(2) 条针对向现有客户推广同类产品的"软性选择加入（soft opt-in）"豁免，并在每条消息中提供清晰的退出方式。
我们不会为第三方自身的营销目的而出售或共享您的电子邮件地址。
如需停止接收非交易性邮件，请回复任意消息"no thanks"或发送电子邮件至 hello@nomn.jp。我们将永久性地将您的地址从未来的非交易性发送中屏蔽。只要您拥有活跃账户，交易性邮件（许可证交付、密码重置、购买收据）将持续发送，因为它们是交付服务所必需的。
针对服务相关和产品更新类别的单独"合法利益评估（Legitimate Interest Assessment）"已存档备查。
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## 第三方数据处理方
我们仅在运营 NOMN 所必需的范围内与以下服务共享个人数据：
- Stripe (stripe.com) — 支付处理。在结账时接收您的电子邮件和支付详情。请参阅 Stripe 的隐私政策：stripe.com/privacy。
- Brevo (brevo.com) — 电子邮件联系人管理。在注册时接收您的电子邮件地址。请参阅 Brevo 的隐私政策：brevo.com/legal/privacypolicy。
- Umami (umami.is) — 网站分析。不接收个人数据。请参阅 umami.is/privacy。
我们不会向任何其他第三方出售、出租或共享您的个人数据。
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## 数据保留
在您的账户处于活跃状态期间，我们会保留您的账户数据。购买记录和许可证密钥将无限期保留，以支持持续的许可证验证和客户支持。
您可以随时通过发送电子邮件至 hello@nomn.jp 请求删除您的账户和相关数据。我们将在30天内处理删除请求。
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## 您的权利
根据 GDPR（欧盟/欧洲经济区居民）：
您有权访问、更正、删除、限制处理和迁移您的个人数据。您还有权反对数据处理并向当地数据保护机构提出投诉。如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 hello@nomn.jp。
根据 APPI（日本居民）：
您有权请求披露、更正、补充、删除或停止使用您的个人信息。您还有权请求停止向第三方提供数据。如需行使上述权利，请发送电子邮件至 hello@nomn.jp。
适用于所有用户：
您可以通过发送电子邮件至 hello@nomn.jp，请求获取我们持有的关于您的所有个人数据的副本，或请求完全删除您的账户和数据。
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## 儿童
NOMN 不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人数据。
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## 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。变更将连同更新日期一并发布在本页面上。在变更发布后继续使用本网站即视为接受变更内容。
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## 联系方式
POLYTOPE KK
Tokyo, Setagaya City, Daita, 5 Chome-34-17
hello@nomn.jp
Last updated: May 21, 2026